成都豪士特商业经营管理有限公司是全国最具规模的专业机场商业服务商之一，现有员工2000余人，拥有一支高素质、专业化和年轻化的运营管理团队，致力于为机场提供高品质的商业服务。

公司自成立以来，先后在成都、重庆、贵阳、北京、长沙、昆明、哈尔滨、西安以及南昌等大型机场引入了餐饮、购物和娱乐三大业态，采用“品牌餐饮+精品购物+高清电影院”完美融合的经营模式，依托科学的管理体系和尖端的运营团队，与各大知名品牌建立了长期共赢的合作伙伴关系。

公司拥有上百家高端优质品牌门店，包括特色餐饮、名优特产、极品好茶、精品箱包服饰以及传统手工艺精品专柜等，其消费环境优雅，产品品质上乘、品类丰富，服务卓越，能极大限度满足旅客需求。

凭借规范化的经营，专业化的管理和优质的服务，公司拥有一大批“机场十佳服务明星”，赢得了机场管理方和旅客的高度认可，连续十年斩获“五好商家”、“最佳服务单位”和“诚信经营单位”等多项殊荣，进一步打响了豪士特在机场商业领域的品牌知名度。

公司秉承“诚信经营，稳健发展；行业领先，追求卓越”的经营理念，以”满足旅客购物便捷化、选择多样化和服务优质化的需求”为宗旨，以"推动机场商业规范化运营"为己任，以"提升机场商业整体运营水平"为目标，积极弘扬豪士特品牌文化，努力为打造全新的机场商业环境做出贡献。

企业使命

创造非凡航旅购物体验

通过创新经营，为航旅出行人群提供所在地精选特色产品与服务，为他们带来非凡的航旅购物体验。

企业愿景

成为全国一流的机场商业运营商

    打造一流品牌、一流管理、一流服务、一流效益，全方位连接航旅出行生态圈，构建非凡的航旅购物体验， 以人性化服务理念树立区域标杆，持续引领行业升级， 成为区域内最受欢迎、最受尊敬的机场商业服务品牌。

核心价值观

以顾客为中心

   以顾客为中心是一个零售商业企业要不断的变革、动态管理、持续改进的过程， 旅行零售商要真正了解旅客。只有这样，它们才能定制产品以满足客户需求。 我们要专注把成本做得低，效率做高，给消费者创造最长远、最深远的价值。

经营理念

诚信经营，稳健发展；行业领先，追求卓越

  诚信经营是企业的立足之本，发展之源。

   我们始终坚持诚信经营理念，助推企业稳健发展。对管理方，我们恪尽职守；对合作伙伴，我们坦诚相待；对客户，我们力保满意；对员工，我们信守承诺。

   领先源于对专业的极致追求。

   我们始终坚持以精细的管理体系为先导，以优质的产品为依托，以卓越的服务为媒介，为客户提供最贴心的服务。

管理理念

诚信 规范 务实 协作

诚信：诚以修身，信以立业

规范：标准化服务，规范化管理

务实：说实话，干实事，求实效

协作：顾全大局，互相支持与配合

用人标准

基层看态度，中层看德行，高层看格局

基层看态度

   机场商业服务基层员工的工作态度，是机场和企业对外宣传展示形象的窗口，直接影响机场的对外形象和企业的品牌形象。

   对于基层员工，我们始终坚持“工作态度决定一切”的用人原则，讲能力更讲态度。

中层看德行

   德：品格；行：性格。

   品格为方毅刚勇，做人如山，以不变应万变；性格为柔韧圆勇，做事如水，以万变应不变。

对于中层管理，我们始终坚持“有才有德，提拔使用”的用人原则。德才兼备，才能方圆做人，圆满做事。

高层看格局

   管理的最高境界即为格局管理。

   格局管理是“经营中的道”“生意中的理”，即要求高层管理“执用两中”，“中和与平衡”地把控企业经营业务中的每一个环节，抓好每个环节，使布局合理，做到不偏不倚、无过无不及，平衡发展。